Betreuung zu Hause: 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden

Eine legale, geprüfte Betreuungskraft aus Polen lebt mit im Haushalt und ist rund um die Uhr da — persönlich vermittelt aus Wertheim, seit 2010. So bleiben pflegebedürftige Menschen dort, wo es am schönsten ist: zu Hause.

Kurz & klar

Betreuung zu Hause bedeutet, dass eine Betreuungskraft im Haushalt der pflegebedürftigen Person mitlebt und sie rund um die Uhr im Alltag begleitet — Haushalt, Körperpflege, Mobilisierung und Gesellschaft. Wir vermitteln dafür legale, deutschsprachige Betreuungskräfte aus Polen auf Basis der EU-Entsendung (fest angestellt und ordnungsgemäß sozialversichert). Die Kosten beginnen bei 2.770 €/Monat vor Pflegegeld (2.600 € Betreuung zzgl. 170 € monatlicher Servicepauschale); davon gehen Pflegegeld (347–990 €) und der Steuervorteil nach § 35a noch ab. Die medizinische Behandlungspflege übernimmt ergänzend der ambulante Pflegedienst oder Hausarzt. So ist die 24-Stunden-Betreuung zu Hause für die meisten Familien die persönlichere und oft günstigere Alternative zum Pflegeheim — bei voller 1:1-Begleitung in der vertrauten Umgebung.

Seniorenbetreuung zu Hause: Kosten & Ablauf

Die Kosten für eine Seniorenbetreuung zu Hause liegen ab 2.770 €/Monat (2.600 € Betreuungskosten plus 170 € monatliche Servicepauschale), abhängig vom Pflegegrad und regionalen Faktoren. Pflegegeld (347–990 €/Monat je nach Pflegegrad) und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG senken den Eigenanteil zusätzlich. Die vollständige Aufstellung mit Rechner finden Sie unter Kosten der 24-Stunden-Pflege.

Das Konzept

Was bedeutet Betreuung zu Hause?

Bei der häuslichen 24-Stunden-Betreuung zieht eine Betreuungskraft für jeweils rund zwei Monate in den Haushalt ein und wird danach von einer vertrauten Vertretung abgelöst. Sie ist Tag und Nacht präsent, kennt die Gewohnheiten der zu betreuenden Person und sorgt für einen sicheren, gleichbleibenden Tagesablauf. Im Unterschied zum stundenweisen ambulanten Pflegedienst und zum Umzug ins Heim findet die Betreuung durchgehend und in der eigenen Wohnung statt.

In der vertrauten Wohnung

Die zu pflegende Person bleibt zu Hause — mit gewohnter Umgebung, Nachbarn und festem Tagesablauf. Kein Umzug, keine Reizüberflutung.

Rund um die Uhr präsent

Die Betreuungskraft lebt im Haushalt und ist auch nachts da. Bei Bedarf vereinbaren wir eine Vollbetreuung mit Nachtbereitschaft.

Feste Bezugsperson

In der Regel betreuen 2–3 Personen im Wechsel einen Klienten — so entsteht über die Zeit ein vertrautes Stammteam statt wechselnder Gesichter.

Legal & abgesichert

EU-Entsendung: bei einem polnischen Partnerunternehmen fest angestellt und ordnungsgemäß sozialversichert — je nach Modell mit A1-Bescheinigung. Unsere Agentur ist vom Zoll Heilbronn geprüft.

Unsere Leistungen

Was unsere Pflegekräfte für Sie tun

Individuell auf Ihre Angehörigen abgestimmt — von der Körperpflege bis zur Demenzbetreuung.

Körperpflege & Grundpflege

Waschen, Anziehen, Mobilisierung und alle pflegerischen Maßnahmen des täglichen Lebens.

Hauswirtschaftliche Versorgung

Kochen, Putzen, Einkaufen und Wäschepflege — ein gepflegter Haushalt für mehr Lebensqualität.

Demenzbetreuung

Einfühlsame Betreuung für Menschen mit Demenz — Struktur, Sicherheit und liebevolle Zuwendung.

Begleitung & Aktivierung

Spaziergänge, Arztbesuche, Freizeitgestaltung und soziale Aktivitäten für mehr Lebensfreude.

Nachtbetreuung

Rund-um-die-Uhr-Präsenz auch in der Nacht — für Sicherheit und Ruhe für die ganze Familie.

Medikamentenerinnerung

Erinnern an Medikamente, Unterstützung bei ärztlichen Anweisungen und Begleitung zu Terminen.

Mehr zur 24-Stunden-Betreuung zu Hause  ·  Unsere polnischen Pflegekräfte

Kosten & Preise

Transparente Preisgestaltung

Durch Pflegekassenleistungen kann der tatsächliche Eigenanteil deutlich geringer ausfallen. Wir beraten Sie kostenlos.

Alle Kosten & Kostenrechner ansehen →

Basisbetreuung
ab 2.770 €
pro Monat vor Pflegegeld — 2.600 € Betreuung (inkl. Lohn, Steuern & SV-Beiträge) zzgl. 170 € monatlicher Servicepauschale
  • Hauswirtschaftliche Versorgung
  • Alltagsbegleitung & Aktivierung
  • Unterstützung Körperpflege
  • Einkaufen & Kochen
  • Fester Ansprechpartner aus Deutschland
  • Monatliche Servicepauschale 170 €/Monat inklusive
Beratung anfragen
Förderung & Zuschüsse
Bis 990 €/Monat
Pflegekassenleistungen (Stand 2026)
  • Pflegegeld Grad 2–5: 347–990 €/Monat
  • Bayerisches Landespflegegeld 500 €/Jahr — nur bei Wohnsitz in Bayern
  • Entlastungsbudget 3.539 €/Jahr
  • Steuerermäßigung nach § 35a EStG bis 4.000 €/Jahr
  • Auskunft, welche Stelle den Antrag entgegennimmt
Förderung prüfen

Was wir nicht leisten: Wir vermitteln Betreuungskräfte für die Betreuung, die hauswirtschaftliche Versorgung und die Unterstützung bei der Grundpflege. Medizinische Behandlungspflege — etwa Injektionen, Wundversorgung oder die Medikamentengabe nach ärztlicher Verordnung — übernimmt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst. Beides lässt sich problemlos kombinieren.

Was nach Pflegegeld und Steuervorteil als Eigenanteil bleibt, rechnen Sie auf unserer Seite zu den Kosten der 24-Stunden-Pflege aus. Wie sich die Betreuung zu Hause gegen Pflegeheim und ambulanten Dienst schlägt, zeigt der große Vergleich 2026.

Für wen geeignet

Wann ist Betreuung zu Hause die richtige Wahl?

Bei Demenz

Vertraute Umgebung und eine feste Bezugsperson geben Menschen mit Demenz Sicherheit und reduzieren Unruhe.

Betreuung bei Demenz zu Hause

Nach Schlaganfall oder bei eingeschränkter Mobilität

Unterstützung bei Körperpflege, Mobilisierung und Haushalt — durchgehend und individuell auf den Pflegebedarf abgestimmt.

Wenn das Heim keine Option ist

Viele Familien möchten den vertrauten Lebensmittelpunkt erhalten. Die 24-Stunden-Betreuung macht den Verbleib zu Hause möglich.

Vergleich: Heim oder zu Hause?
Ehrlich eingeordnet

Wann lohnt sich die 24-Stunden-Betreuung — und wann reicht weniger?

Nicht jede Familie braucht sofort eine Betreuung rund um die Uhr. Wenn nur punktuell Hilfe nötig ist — etwa morgens beim Aufstehen oder einmal in der Woche im Haushalt —, sind ein ambulanter Pflegedienst, eine stundenweise Betreuung oder eine Nachtwache oft die passendere Lösung. Diese Leistungen vermitteln wir nicht; wir sagen Ihnen aber offen, wann sie sinnvoller sind, statt Ihnen etwas Größeres zu verkaufen.

Woran Sie merken, dass „nur nachts" nicht mehr stimmt

  • Nächtliche Unruhe oder verdrehter Tag-Nacht-Rhythmus — das Aufstehen in der Nacht wiederholt sich.
  • Sturzgefahr auf dem Weg zur Toilette; es ist schon einmal etwas passiert oder fast passiert.
  • Hinlauftendenz: die Wohnung wird nachts verlassen oder die Haustür gesucht.
  • Am Tag geht es nur scheinbar allein — Mahlzeiten werden ausgelassen, Medikamente vergessen, der Haushalt bleibt liegen.
  • Die Angehörigen schlafen selbst nicht mehr durch, weil sie „mit einem Ohr" wach bleiben. Das ist ein eigenständiger Grund, nicht bloß ein Gefühl.

Was die 24-Stunden-Betreuung nachts leistet, sagen wir genauso klar: Die Betreuungskraft lebt im Haushalt und ist auch nachts anwesend — als Nachtbereitschaft. Das bedeutet Anwesenheit und Erreichbarkeit, nicht eine durchgehende Wachschicht; auch eine Betreuungskraft braucht geregelte Ruhezeiten. Wie sich das bei Demenz auswirkt, lesen Sie unter Betreuung bei Demenz zu Hause; warum Bereitschaftszeiten arbeitsrechtlich mitzählen, erklärt 24-Stunden-Pflege legal: die Modelle im Vergleich. Wenn Sie unsicher sind, welcher Umfang zu Ihrer Situation passt: Rufen Sie uns an — das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, auch wenn am Ende eine andere Lösung als unsere die richtige ist.

Unabhängig vom Umfang gilt: Es geht um Betreuung, Hauswirtschaft und Grundpflege. Die medizinische Behandlungspflege — etwa Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentenstellung — übernimmt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst.

Wenn der Angehörige nicht mitzieht

Wenn Ihr Angehöriger keine fremde Person im Haus haben will

Beginnen Sie nicht mit der Körperpflege, sondern mit dem Haushalt. Ablehnung richtet sich fast nie gegen die Person, die kommt, sondern gegen das, was ihr Kommen bedeutet: „Ich schaffe es nicht mehr allein.“ Wer zuerst beim Kochen, Einkaufen und Begleiten hilft, wird als Entlastung erlebt und nicht als Aufsicht — die Unterstützung bei Körperpflege und Ankleiden kommt später, wenn Vertrauen da ist. Das ist der häufigste Grund, warum eine Betreuung doch angenommen wird.

Was in der Praxis hilft

  • Die Wohnung bleibt, der Alltag bleibt — es ändert sich nur, dass jemand da ist. Genau so einführen, nicht als „Pflege“.
  • Nicht über den Kopf hinweg entscheiden: Ihr Angehöriger wählt mit, wer kommt. Das Profil und das Telefon- oder Videogespräch vor Einsatzbeginn gemeinsam ansehen.
  • Mit dem Haushalt anfangen: kochen, einkaufen, Wäsche, Begleitung zum Arzt. Körperpflege erst, wenn sie selbst gewünscht wird.
  • Einen befristeten Anfang vereinbaren — „wir probieren es, und Sie sagen, wenn es nicht passt“. Passt die Chemie nicht, organisiert Ihr fester Ansprechpartner eine andere Betreuungskraft.
  • Die eigene Entlastung offen benennen. „Ich schlafe selbst nicht mehr durch“ ist ein Argument, das ernst genommen wird — häufig eher als „du brauchst Hilfe".
  • Sprache und Herkunft vorher klären: viele Familien berichten, dass die gemeinsame Sprache im Haushalt der Punkt war, an dem die Ablehnung gekippt ist.

Bleibt die Ablehnung bestehen, hilft Druck nicht weiter — wohl aber ein zweiter Anlauf mit einem konkreten Gesicht statt einer abstrakten Idee: Wen Sie bekommen und wie ausgewählt wird, lesen Sie unter polnische Betreuungskräfte. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie das Gespräch führen: Rufen Sie uns an — das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, auch wenn Sie sich am Ende dagegen entscheiden. Eine gesetzliche Betreuung oder Vollmacht ersetzt das Einverständnis übrigens nicht: solange Ihr Angehöriger selbst entscheiden kann, entscheidet er.

Rechtssicher

Ist die Betreuung zu Hause durch polnische Kräfte legal?

Ja, vollständig. Grundlage ist die EU-Entsendung: Die Betreuungskraft ist bei einem polnischen Partnerunternehmen fest angestellt und ordnungsgemäß sozialversichert und wird von dort nach Deutschland entsandt. Die Steuern werden in Polen abgeführt; die Sozialabgaben werden nach den geltenden Vorschriften an den zuständigen Träger im Herkunftsland oder an die zuständige deutsche Krankenkasse abgeführt. Bleibt die Betreuungskraft im polnischen Sozialversicherungssystem, wird dies mit der A1-Bescheinigung nach VO (EG) Nr. 883/2004 (Art. 12) nachgewiesen; die arbeitsrechtliche Absicherung richtet sich nach der Entsenderichtlinie 96/71/EG i.d.F. 2014/67/EU. Sie als Familie sind Auftraggeber, nicht Arbeitgeber — es entstehen keine Lohnnebenkosten und keine Anmeldepflichten. Alle Details lesen Sie auf der Seite rechtliche Grundlage.

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Betreuung zu Hause — Ihre Fragen

Betreuung zu Hause bedeutet, dass eine Betreuungskraft im Haushalt der pflegebedürftigen Person mitlebt und sie rund um die Uhr im Alltag begleitet — bei Haushalt, Körperpflege, Mobilisierung und Gesellschaft. Anders als der stundenweise ambulante Pflegedienst oder der Umzug ins Heim findet die Betreuung durchgehend und in der vertrauten eigenen Wohnung statt.

Die Basis liegt bei 2.770 €/Monat vor Pflegegeld: 2.600 € für die Basisbetreuung — inklusive Bruttolohn, Steuern und Sozialabgaben — zzgl. 170 € monatlicher Servicepauschale (monatlich, keine Einmalzahlung) sowie Kost und Logis im Haushalt. Der tatsächliche Eigenanteil sinkt deutlich durch das Pflegegeld (347–990 €/Monat je nach Pflegegrad) — bei Pflegegrad 3 auf mindestens 2.171 €/Monat — und durch die Steuerermäßigung nach § 35a EStG (bis 4.000 €/Jahr, rund 333 €/Monat; eine Ermäßigung der Steuerlast, kein Abzug vom Preis).

Ja, vollständig legal. Grundlage ist die EU-Entsendung: Die Betreuungskraft ist bei einem polnischen Partnerunternehmen fest angestellt und ordnungsgemäß sozialversichert und wird von dort nach Deutschland entsandt. Die Steuern werden in Polen abgeführt; die Sozialabgaben werden nach den geltenden Vorschriften an den zuständigen Träger im Herkunftsland oder an die zuständige deutsche Krankenkasse abgeführt. Bleibt die Betreuungskraft im polnischen Sozialversicherungssystem, wird dies mit der A1-Bescheinigung nach VO (EG) Nr. 883/2004 (Art. 12) nachgewiesen; die arbeitsrechtliche Absicherung richtet sich nach der Entsenderichtlinie 96/71/EG i.d.F. 2014/67/EU. Sie als Familie sind Auftraggeber, nicht Arbeitgeber — es entstehen keine Lohnnebenkosten und keine Anmeldepflichten. Unsere Agentur ist vom Zoll Heilbronn geprüft.

Für pflegebedürftige Menschen, die in ihrer vertrauten Umgebung bleiben möchten — etwa bei Demenz, nach einem Schlaganfall, bei eingeschränkter Mobilität oder allgemein nachlassenden Kräften im Alter. Gerade bei Demenz geben vertraute Wohnung und eine feste Bezugsperson Sicherheit. Auch Familien, die einen Angehörigen rund um die Uhr versorgt wissen möchten, ohne ein Heim zu wählen, sind hier richtig.

Nein. Medizinische Behandlungspflege wie Injektionen, Wundversorgung oder das Stellen von Medikamenten ist ausgebildeten Pflegefachkräften und Ärzten vorbehalten und wird ergänzend vom ambulanten Pflegedienst oder Hausarzt übernommen — die Kosten trägt dafür in der Regel die Kranken- bzw. Pflegekasse. Die Betreuungskraft kümmert sich um Grundpflege, Hauswirtschaft, Mobilisierung und die durchgehende persönliche Begleitung.

In der Regel vermitteln wir innerhalb von 5–7 Werktagen eine passende Betreuungskraft, bei dringendem Bedarf auch in 3–4 Tagen. Der Ablauf: kostenloses Erstgespräch, Bedarfsermittlung per Fragebogen, Auswahl der Betreuungskraft, Vertragsabschluss und Anreise. Wir organisieren die An- und Abreise vollständig.

Das hängt von der Situation ab. Für die meisten Familien überwiegen die Vorteile der häuslichen Betreuung: vertraute Umgebung, durchgehende 1:1-Begleitung und ein oft geringerer Eigenanteil als im Heim (Heim-Eigenanteil 2026 bundesweit Ø 3.245 €/Monat). Ein Pflegeheim ist vor allem bei sehr hohem, durchgehend medizinisch-pflegerischem Bedarf sinnvoll. Eine ausführliche Gegenüberstellung finden Sie auf unserer Vergleichsseite.

Stand: September 2026. Alle Angaben ohne Gewähr — im Einzelfall mit Pflegekasse, Krankenkasse bzw. Steuerberatung abstimmen.

Fachlich geprüft und verfasst von Margareta Schaffars, Inhaberin der Agentur in Wertheim — in der häuslichen Betreuung seit 2008, eigene Agentur seit 2010.

Noch offene Fragen zu Ablauf, Kosten oder Voraussetzungen in der Wohnung? Die häufigsten beantworten wir gebündelt in unseren häufigen Fragen zur 24-Stunden-Betreuung — darunter auch, wo die Leistung einer Betreuungskraft endet.

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