Erfahrungen mit der 24-Stunden-Pflege: Referenzen & Bewertungen

Echte Erfahrungen und ehrliche Stimmen unserer Kundinnen und Kunden aus unserer Vermittlungstätigkeit seit 2010. Mit Namen, Orten und konkreten Einsatzzeiträumen — weil Vertrauen Substanz braucht.

Bewertung: 5,0 von 5 Sternen. Seit 2010 begleiten wir Familien in ganz Deutschland in der häuslichen 24-Stunden-Pflege. Die hier veröffentlichten Stimmen stehen stellvertretend für die vielen Familien, die uns über die Jahre ihr Vertrauen geschenkt haben — weitere Rückmeldungen erreichen uns laufend persönlich, telefonisch und per E-Mail. Alle namentlich gezeigten Referenzen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der betreffenden Kundinnen und Kunden veröffentlicht.

Echte Google-Bewertungen

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Verifizierte 5-Sterne-Rezensionen von unserem öffentlichen Google-Profil.

Monika Benkert
Google-Rezension · 2026

„Ich fühle mich in der Agentur sehr aufgehoben. Es ist immer ein offenes Ohr für alle Probleme. Ich kann die Agentur nur weiterempfehlen."

Harald Lanig
Google-Rezension · 2026

„Frau Schaffars hat zur Unterstützung meiner Eltern über 5 Jahre Betreuerinnen verschiedener Agenturen vermittelt. Die Zusammenarbeit mit ihr war stets ausgezeichnet. Besonders hervorzuheben ist ihre Zuverlässigkeit und stete Erreichbarkeit bei Fragen oder Problemen, auch zu ungünstigen Zeiten und am Wochenende. Sie agiert sehr schnell und lösungsorientiert und unterstützt dadurch ihre Kunden in der an sich schon schwierigen Situationen aktiv und erfolgreich. Ich kann die Dienstleistungen von Frau Schaffars nur mit Nachdruck empfehlen!"

Daniela Forster
Google-Rezension · 2026

„Fr. Schaffars war jederzeit zu erreichen und bei jedem Problem bereit eine Lösung zu liefern. Wir hatten zwei ukrainische Engel, die uns sehr ans Herz gewachsen sind und wirklich alles gegeben haben. (in der Pflege und auch im Haus) Preislich war es zwar teurer als andere Agenturen, allerdings gab es auch wirklich keine Beanstandungen und man konnte den Damen blind vertrauen. Danke dafür!"

Michaela M.
Google-Rezension · 2024

„Habe schnellstmöglich eine Pflegekraft benötigt und Frau Schaffars hat alles daran gesetzt, dass innerhalb drei Tagen eine liebevolle und nette Betreuung für meine Mutter vor Ort war. Inga geht respektvoll und liebevoll mit meiner Mutter um. Mittlerweile gehört Inga zu unseren Familien. Am liebsten würde ich Inga für immer behalten. Sie ist wie eine kleine Schwester zu mir. Ich bin froh, dass es diese Agentur gibt."

Florentine Biere
Google-Rezension · 2022

„Super schneller Service, kompetent und zuverlässig, auch in Notsituationen."

adisa ikanovic
Google-Rezension · 2021

Aktuelle ProvenExpert-Bewertungen

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Unabhängig geprüfte Bewertungen — von ProvenExpert verifiziert (4 native Bewertungen). Privatkunden bewerten dort anonym; wir geben die Originaltexte unverändert wieder — zwei Bewertungen erfolgten ohne Freitext, dafür zeigen wir die ehrliche Kategorie-Bewertung.

Verifizierte Bewertung
ProvenExpert · anonym geprüft · 08.07.2026

„Wir haben eine wunderbare Beratung und Betreuung erfahren. Vielen Dank. Auf alle Fragen gab es immer prompt eine Antwort. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen."

Verifizierte Bewertung
ProvenExpert · anonym geprüft

„Über die Arbeit der Agentur kann ich nur Positives berichten. Die Hilfe erfolgte mit sehr guten Pflegekräften. Die Agentur war immer erreichbar und hat sich kompetent, zuverlässig, unkompliziert und umfassend um die Organisation der passenden Pflegekräfte und die Sicherstellung einer guten fachlichen und persönlichen Pflege für meine beiden Eltern gekümmert. Auch in schwierigen Situationen war stets auf Frau Schaffars Verlass. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit war ein Segen. Dafür bin ich sehr dankbar."

Verifizierte Bewertung
ProvenExpert · anonym geprüft · 03.07.2026

Bewertung ohne Freitextkommentar — volle Punktzahl in den bewerteten Kategorien:

  • Qualität: 5,00 / 5
  • Nutzen: 5,00 / 5
  • Leistungen: 5,00 / 5
  • Ausführung: 5,00 / 5
  • Beratung: 5,00 / 5
  • Preis / Leistung: 3,00 / 5
Verifizierte Bewertung
ProvenExpert · anonym geprüft · 23.06.2026

Bewertung ohne Freitextkommentar — volle Punktzahl in den bewerteten Kategorien:

  • Qualität: 5,00 / 5
  • Nutzen: 5,00 / 5
  • Leistungen: 5,00 / 5
  • Ausführung: 5,00 / 5
  • Beratung: 5,00 / 5

Weitere Stimmen unserer Familien

Frau Schrenk
Schweinfurt · 30.03.2010 – 10.06.2010

„Ich danke Bozena recht herzlichst für die hilfreiche Unterstützung bei der Betreuung meiner Eltern. Die Vermittlung verlief reibungslos und die Betreuung war einfühlsam. Wir sind der Agentur Betreuung zuhaus' und Frau Iwiniska für die wertvolle Hilfe in einer schwierigen Phase sehr dankbar."

Pflegekraft: Bozena (Iwiniska)
Kontext: Betreuung der Eltern. Erste längere Vermittlung der jungen Agentur — bis heute ein Referenzfall.
Herr Ludwig
Würzburg · Längerer Einsatzzeitraum

„Frau Gruszka hat die häusliche Pflege sowie unterschiedliche Arbeiten im Haushalt hervorragend erledigt. Sie war für uns wie ein Teil der Familie — kompetent, einfühlsam und immer hilfsbereit. Auch der Kontakt zur Agentur war jederzeit unkompliziert und persönlich."

Pflegekraft: Frau Gruszka
Kontext: Häusliche Pflege mit hauswirtschaftlicher Unterstützung.
Frau Andrea Michel
Frankfurt · Seit 10.01.2010 bis zum Lebensende der Mutter

„Frau Kacperek hat sich sehr einfühlsam, sorgfältig und gewissenhaft um unsere Mutter gekümmert — bis zum letzten Tag. Wir sind der Agentur und Frau Kacperek von Herzen dankbar für die wundervolle Begleitung in einer der schwersten Phasen unseres Lebens."

Pflegekraft: Frau Kacperek
Kontext: Langfristige 24h-Pflege der Mutter über mehrere Jahre — eine vertrauensvolle Bindung über die ganze Zeit.
Frau Kilian
Wertheim · 3-monatiger Einsatz

„Ich kann gewiss sagen, dass die Betreuung und Pflege meines Vaters bei Ihnen in den besten Händen war. Persönlich, menschlich, verlässlich. Die Übergaben zwischen den Pflegekräften liefen reibungslos und die Kommunikation mit dem Büro in Wertheim war jederzeit kurz und herzlich."

Pflegekraft: Wechselndes Team
Kontext: Pflege des Vaters direkt am Standort der Agentur in Wertheim.
Familie Berger
Heilbronn

„Sehr professionelle und menschliche Agentur. Die Pflegekraft war von Anfang an ein Teil unserer Familie. Uneingeschränkte Empfehlung — wir würden jederzeit wieder über betreuung-zuhaus.de buchen."

Familie Kaufmann
Würzburg

„Wir schätzen die persönliche Betreuung und die schnelle Reaktion bei Fragen. Die Agentur löst Probleme immer unbürokratisch und mit echtem Einfühlungsvermögen. Genau das, was man in solchen Situationen braucht."

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