Was macht eine 24-Stunden-Pflegekraft?

Eine 24-Stunden-Pflegekraft unterstützt Sie oder Ihre Angehörigen umfassend zuhause: Hilfe im häuslichen Umfeld (Kochen, Reinigung, Einkäufe, Wäsche), Unterstützung bei der täglichen Körperpflege, Mobilisierung und Motivation, gemeinsame Spaziergänge, Begleitung zu Terminen sowie soziale Unterstützung. Die Pflegekraft wohnt mit im Haushalt und ist für die zu betreuende Person präsent — der konkrete Tagesablauf richtet sich individuell nach dem Pflegebedarf.

Was darf eine 24-Stunden-Pflegekraft tun?

Die Pflegekraft übernimmt Aufgaben der häuslichen Betreuung und hauswirtschaftlichen Tätigkeiten — Einkaufen, Kochen, Reinigung, Wäsche, Hilfe bei der Hygiene und Mobilisation. Nicht zum Leistungsumfang gehören medizinische Tätigkeiten wie Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentengabe per Spritze — diese sind ausgebildeten Pflegefachkräften oder Ärzten vorbehalten.

Übernimmt die Pflegekraft auch medizinische Versorgung?

Nein. Medizinische Versorgung oder Behandlungspflege — etwa Injektionen, Verbände, Wundversorgung oder Sondenversorgung — gehört nicht zum Leistungsumfang der 24h-Pflegekraft. Diese Aufgaben werden vom ambulanten Pflegedienst oder Hausarzt erbracht. Die Kosten dafür übernimmt in der Regel die Krankenkasse oder die Pflegeversicherung.

Ist die Beschäftigung einer polnischen Pflegekraft in Deutschland legal?

Ja, vollständig legal. Die Pflegekraft ist in Polen bei einer dortigen Firma sozialversicherungspflichtig angestellt und kommt mit einer A1-Bescheinigung nach Deutschland — auf Basis der EU-Entsenderichtlinie 2014/67/EU und Art. 49 ff. AEUV. Sie als Leistungsnehmer sind Auftraggeber, nicht Arbeitgeber. Unsere Agentur wurde vom Zoll Heilbronn geprüft.

Was kostet eine 24-Stunden-Pflegekraft aus Polen?

Die Kosten beginnen ab 2.600 €/Monat für Basisbetreuung — inklusive Bruttolohn, Steuern und Sozialabgaben in Polen. Hinzu kommt eine Vermittlungsgebühr der Agentur von 170 €/Monat sowie Kost und Logis der Pflegekraft im Haushalt. Durch Pflegekassenleistungen kann der tatsächliche Eigenanteil deutlich geringer ausfallen.

Wer übernimmt die Kosten der häuslichen Pflege?

Zunächst die pflegebedürftige Person oder ihre Familie. Die Pflegekasse beteiligt sich abhängig vom Pflegegrad mit dem monatlichen Pflegegeld (347 € bei Grad 2 bis 990 € bei Grad 5). Hinzu kommen das Entlastungsbudget 3.539 €/Jahr und steuerliche Absetzbarkeit bis 4.000 €/Jahr nach § 35a EStG. Behandlungspflege übernimmt die Krankenkasse.

Welche finanzielle Unterstützung erhalte ich von der Pflegekasse?

Die Höhe des Pflegegeldes variiert nach Pflegegrad: Grad 2 = 347 €/Monat, Grad 3 = 599 €, Grad 4 = 800 €, Grad 5 = 990 €. Zusätzlich gibt es in Bayern das Bayerische Landespflegegeld (500,00 €/Jahr) und ein jährliches Entlastungsbudget von 3.539 €.

Ist die 24-Stunden-Pflege steuerlich absetzbar?

Ja. Die häusliche 24-Stunden-Pflege qualifiziert sich als „haushaltsnahe Dienstleistung" nach § 35a EStG. Sie können bis zu 4.000 €/Jahr von Ihrer Einkommensteuer abziehen (20 % von maximal 20.000 € Aufwand). Bewahren Sie Rechnungen und Überweisungsbelege auf — diese reichen Sie mit Ihrer Steuererklärung beim Finanzamt ein.

Welche Rolle hat die Vermittlungsagentur?

Wir beraten Sie ausführlich vor und während der gesamten Betreuung, klären Ihren individuellen Bedarf, wählen geeignete Pflegekräfte aus unserem polnischen Partnernetzwerk aus, organisieren Verträge und Anreise und sind Ihr verlässlicher deutscher Ansprechpartner für die gesamte Vertragsdauer — auch bei Personalwechseln oder besonderen Anliegen. Eine deutsche Agentur an Ihrer Seite bedeutet kurze Wege, klare Kommunikation auf Deutsch und einen festen Ansprechpartner mit langjähriger Erfahrung: persönlich erreichbar, familiär geführt, seit 2010.

Wie schnell kann eine Pflegekraft vor Ort sein?

In der Regel vermitteln wir innerhalb von 5–7 Werktagen nach Anfrage. Bei dringendem Bedarf ist eine Vermittlung in 3–4 Tagen möglich. Kontaktieren Sie uns — wir finden gemeinsam die schnellste Lösung für Ihre Familie.

Welche Verträge werden geschlossen?

Zwei Verträge: erstens ein Vermittlungsvertrag mit unserer deutschen Agentur (regelt die Vermittlungsleistung und unsere Gebühr von 170 €/Monat), zweitens ein Dienstleistungsvertrag direkt mit der polnischen Entsendefirma (regelt die Betreuungsleistung). Beide Verträge sind auf Deutsch verfasst, transparent und werden Ihnen vorab zur Prüfung vorgelegt.

Wie oft wechselt das Pflegepersonal?

In der Regel etwa alle 2 Monate. Diese Rhythmik ist arbeitsrechtlich für entsandte Beschäftigte üblich. Üblicherweise arbeiten 2–3 Pflegerinnen abwechselnd bei einem Klienten — so entsteht über die Zeit ein Stammteam, das die zu pflegende Person gut kennt.

Was sind die Arbeitszeiten der Pflegekraft?

Die Pflegekraft lebt im Haushalt der zu pflegenden Person und leistet im Durchschnitt 8 Stunden tatsächliche Arbeit, flexibel verteilt über den Tag. Der konkrete Arbeitsplan wird individuell vereinbart und richtet sich nach dem Pflegebedarf. Pausen und Ruhezeiten sind arbeitsrechtlich vorgeschrieben und werden eingehalten.

Was, wenn die Chemie zwischen Pflegekraft und Familie nicht stimmt?

Sprechen Sie uns offen an — wir nehmen jede Rückmeldung ernst. In den meisten Fällen lässt sich ein Personalwechsel innerhalb weniger Tage organisieren, ohne dass die Betreuung unterbrochen wird. Ihre Zufriedenheit hat oberste Priorität.

Was passiert, wenn die Pflegekraft krank wird?

Bei kürzeren Erkrankungen springt die Pflegekraft kurzzeitig aus — bei längeren oder schweren Erkrankungen organisieren unsere Partnerfirmen in Polen schnellstmöglich eine Vertretung. Die Pflegekräfte sind EU-krankenversichert. Wir koordinieren den Wechsel und übernehmen die Reisekosten der Ersatzkraft.

Was passiert, wenn die zu pflegende Person ins Krankenhaus muss?

Bei kurzen Krankenhausaufenthalten bleibt die Pflegekraft als Haushaltshilfe und Begleitung. Bei längeren stationären Aufenthalten ruht der Dienstleistungsvertrag in der Regel — die Pflegekraft reist zurück nach Polen und kommt nach Entlassung der pflegebedürftigen Person wieder.

Woher kommen die Pflegekräfte?

Unser Betreuungspersonal stammt aus Polen. Wir arbeiten seit über 16 Jahren mit etablierten polnischen Partnerfirmen zusammen. Polen wurde aus drei Gründen gewählt: geografische Nähe, ähnliche familiäre Werte und kulturelle Nähe zu Deutschland sowie solides Niveau an Deutschkenntnissen vieler Pflegekräfte.

Wo wohnt die Pflegekraft?

Die Pflegekraft wohnt im Haushalt der zu pflegenden Person. Sie benötigen ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft (mit Bett, Schrank, etwas Privatsphäre). Verpflegung wird ebenfalls vom Auftraggeber bereitgestellt.

Kann ich die Pflegekraft vorher kennenlernen?

Ja. Wir stellen Ihnen Profile passender Pflegekräfte vor — mit Foto, Lebenslauf, Sprachniveau und Erfahrungen. Auf Wunsch organisieren wir vor Einsatzbeginn ein Telefon- oder Video-Gespräch, damit Sie einen persönlichen Eindruck gewinnen. Erst dann entscheiden Sie — Ihre Zufriedenheit hat oberste Priorität.

Wir benötigen Pflege in Spanien — ist das möglich?

Ja. Wir bieten unsere Dienste auch in Spanien an — an der Costa Blanca, Costa del Sol, auf Mallorca, Teneriffa, Gran Canaria und in weiteren Regionen mit deutscher Senioren-Community. Ein Pflegefall muss keine Rückkehr nach Deutschland bedeuten.

✓ Geprüfte Agentur seit 2010

24-Stunden-Pflege zu Hause —
weil es zu Hause am schönsten ist.

Wir vermitteln erfahrene Pflegekräfte aus Polen für die häusliche Rund-um-die-Uhr-Betreuung. Legal angestellt, persönlich betreut — damit Ihre Angehörigen zuhause bleiben können.

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In 5–7 WerktagenPflegekraft vor Ort

Ab 2.600 €/MonatTransparent & fair

Legal & sicherMit Arbeitsvertrag

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Kostenlose Beratung anfragen

Antwort innerhalb von 2 Stunden (Mo–Fr)

Was uns auszeichnet — auf einen Blick:

Seit 2010Familiäre Agentur
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Zoll Heilbronngeprüft
2 StundenAntwortzeit Mo–Fr
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Jahre ErfahrungGegründet 2010

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Werktage bis zur PflegeIm Notfall 3–4 Tage

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Unser Ablauf

In 5 Schritten zur Pflegekraft

Wir haben die Vermittlung so optimiert, dass Sie mit minimalen Formalitäten schnell die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen.

Kostenloses Erstgespräch

Wir klären Ihren Bedarf, Ihre Wünsche und alle Fragen — unverbindlich und persönlich.

Bedarfsermittlung per Fragebogen

Unser Fragebogen hilft, die perfekte Pflegekraft für Ihre Situation zu finden. Zum Fragebogen →

Personalvorschlag & Auswahl

Sie erhalten Profile geeigneter Pflegekräfte mit Foto und Vorstellung. Sie entscheiden.

Vertragsabschluss

Wir übernehmen alle Formalitäten — Vertragsabwicklung, Kommunikation, Anreise.

Betreuung startet

Ihre Pflegekraft ist da. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner während der gesamten Vertragsdauer.

Unsere Leistungen

Was unsere Pflegekräfte für Sie tun

Individuell auf Ihre Angehörigen abgestimmt — von der Körperpflege bis zur Demenzbetreuung.

Körperpflege & Grundpflege

Waschen, Anziehen, Mobilisierung und alle pflegerischen Maßnahmen des täglichen Lebens.

Hauswirtschaftliche Versorgung

Kochen, Putzen, Einkaufen und Wäschepflege — ein gepflegter Haushalt für mehr Lebensqualität.

Demenzbetreuung

Einfühlsame Betreuung für Menschen mit Demenz — Struktur, Sicherheit und liebevolle Zuwendung.

Begleitung & Aktivierung

Spaziergänge, Arztbesuche, Freizeitgestaltung und soziale Aktivitäten für mehr Lebensfreude.

Nachtbetreuung

Rund-um-die-Uhr-Präsenz auch in der Nacht — für Sicherheit und Ruhe für die ganze Familie.

Medikamentenerinnerung

Erinnern an Medikamente, Unterstützung bei ärztlichen Anweisungen und Begleitung zu Terminen.

Kosten & Preise

Transparente Preisgestaltung

Durch Pflegekassenleistungen kann der tatsächliche Eigenanteil deutlich geringer ausfallen. Wir beraten Sie kostenlos.

Basisbetreuung

ab 2.600 €

pro Monat (inkl. Lohn, Steuern & SV-Beiträge in Polen)

Hauswirtschaftliche Versorgung
Alltagsbegleitung & Aktivierung
Unterstützung Körperpflege
Einkaufen & Kochen
Fester Ansprechpartner aus Deutschland
Vermittlungsgebühr 170 €/Monat

Beratung anfragen

BELIEBTESTE WAHL

Vollbetreuung

Auf Anfrage

individuell berechnet

Alles aus Basisbetreuung
24h-Präsenz & Nachtbereitschaft
Intensive Pflegeleistungen
Demenzbetreuung inklusive
Urlaubsvertretung inklusive

Angebot erhalten →

Förderung & Zuschüsse

Bis 990 €/Monat

Pflegekassenleistungen (Stand 2026)

Pflegegeld Grad 2–5: 347–990 €/Monat
Bayerisches Landespflegegeld 500,00 €/Jahr
Entlastungsbudget 3.539 €/Jahr
Steuerlich absetzbar bis 4.000 €/Jahr
Antragstellung auf Wunsch

Förderung prüfen

Referenzen

Was unsere Kunden sagen

„Ich danke Bozena recht herzlichst für die hilfreiche Unterstützung bei der Betreuung meiner Eltern. Die Vermittlung verlief reibungslos und die Betreuung war einfühlsam."

Frau Schrenk

Schweinfurt · 30.03.2010 – 10.06.2010

„Frau Kacperek hat sich sehr einfühlsam, sorgfältig und gewissenhaft um unsere Mutter gekümmert — bis zum letzten Tag. Wir sind der Agentur und Frau Kacperek von Herzen dankbar."

Frau Andrea Michel

Frankfurt · seit 10.01.2010

„Frau Gruszka hat die häusliche Pflege sowie unterschiedliche Arbeiten im Haushalt hervorragend erledigt. Sie war für uns wie ein Teil der Familie."

Herr Ludwig

Würzburg · Häusliche Pflege

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Unsere Werte

Worauf wir bauen — seit 2010

Familiär geführt seit 2010. Persönlich. Verlässlich. Mit Herz.

Wertschätzung

Im Mittelpunkt steht immer der Mensch — Ihre Angehörigen und unsere Pflegekräfte gleichermaßen. Faire Bezahlung, würdige Bedingungen, echtes Zuhören.

Professionalität

Geprüfte Agentur seit 2010, EU-rechtssichere Entsendung, vom Zoll Heilbronn anerkannt. Erfahrenes Personal aus einem starken Netzwerk in Polen.

Vertrauen

Familiär geführt, persönlich erreichbar, mit Arbeitsvertrag und Sozialversicherung. Über 17 Jahre Erfahrung und hunderte zufriedene Familien sprechen für sich.

Margareta Schaffars — Gründerin und Inhaberin der Agentur Betreuung zuhaus' aus Wertheim. Vermittelt seit 2010 polnische 24h-Pflegekräfte für Deutschland und Spanien.

Über uns

Betreuung mit Herz –
seit über 17 Jahren

Unsere Agentur ist seit 2010 auf die Vermittlung von zuverlässiger 24-Stunden-Pflege spezialisiert. Als familiär geführte und geprüfte Vermittlungsagentur verfügen wir über langjährige Erfahrung und ein starkes Netzwerk von Partnerfirmen in Polen.

Unser Leitbild ist seit Beginn unverändert: Weil es zu Hause am schönsten ist. Persönlich, menschlich und verlässlich — geprägt von Wertschätzung, Professionalität und Vertrauen.

2010

Gegründet in Würzburg

5–7

Werktage bis zur Pflegekraft

100%

Legal & mit Arbeitsvertrag

DE+ES

Deutschland & Spanien

✓ pflegehilfe.org geprüft

✓ aktiv-fuer-senioren.de

✓ 24h-pflege-check.de

✓ Zoll Heilbronn geprüft

Mehr über uns →

Geprüft und empfohlen von

Unabhängige Partner-Plattformen und Prüfstellen bestätigen unsere Qualität — vom Verbraucherportal bis zur deutschen Zollbehörde.

✓ Zoll Heilbronn geprüft

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Lassen Sie sich kostenlos und unverbindlich beraten. Wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Familie.

Kostenlose Beratung → +49 9342 9151977

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Antwort in 2 Stunden

Über 17 Jahre Erfahrung

Legal & sicher