Seriöse 24-Stunden-Pflege-Agentur erkennen
Woran Sie eine vertrauenswürdige Vermittlung erkennen — und welche Warnsignale auf unseriöse Anbieter oder Schwarzarbeit hindeuten. Eine ehrliche Checkliste, damit Sie eine sichere Entscheidung treffen.
Eine seriöse 24-Stunden-Pflege-Agentur arbeitet legal auf Basis der EU-Entsendung (A1-Bescheinigung), schließt schriftliche Verträge, nennt transparente Preise (ab 2.600 €/Monat plus 170 € Vermittlung) und stellt einen festen deutschen Ansprechpartner. Sie sind dabei Auftraggeber, nicht Arbeitgeber. Vorsicht ist bei Dumpingpreisen unter 2.000 €, fehlenden Verträgen, fehlender A1-Bescheinigung und reinen Online-Vermittlungen ohne Ansprechpartner geboten — das deutet oft auf Schwarzarbeit hin, mit Haftungs- und Bußgeldrisiko für Sie. Prüfbar wird Seriosität durch Nachweise (z. B. Zoll-Prüfung), Erfahrung und eine klare Vertretungsregelung im Krankheitsfall.
Daran erkennen Sie eine seriöse Vermittlung
Schriftliche Verträge
Ein Vermittlungsvertrag mit der deutschen Agentur und ein Dienstleistungsvertrag mit der polnischen Entsendefirma — beide auf Deutsch, transparent und vorab zur Prüfung.
Legale EU-Entsendung mit A1
Die Betreuungskraft ist in Polen sozialversicherungspflichtig angestellt und wird mit A1-Bescheinigung entsandt. Sie sind Auftraggeber, nicht Arbeitgeber.
Fester deutscher Ansprechpartner
Eine erreichbare Person, die Ihren Fall kennt — kein wechselndes Callcenter. Persönlich, auf Deutsch, über die gesamte Vertragsdauer.
Transparente Kosten
Klar benannte Preise (ab 2.600 €/Monat + 170 € Vermittlung) inklusive Lohn, Steuern und Sozialabgaben in Polen — keine versteckten Aufschläge.
Vertretung im Krankheitsfall
Fällt die Betreuungskraft aus, organisiert eine seriöse Agentur schnellstmöglich Ersatz und koordiniert den Wechsel — die Betreuung bleibt sichergestellt.
Geprüft & nachweisbar
Eine vertrauenswürdige Agentur scheut keine Prüfung. Wir wurden vom Zoll Heilbronn (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) geprüft und sind seit 2010 am Markt.
Auswahl & Kennenlernen
Sie erhalten Profile passender Kräfte (Foto, Lebenslauf, Sprachniveau) und entscheiden selbst — auf Wunsch nach einem Telefon- oder Videogespräch.
Warnsignale für unseriöse Anbieter
- Dumpingpreise deutlich unter 2.000 €/Monat — meist ein Zeichen für Schwarzarbeit oder fehlende Sozialabgaben.
- Kein schriftlicher Vertrag oder nur ein Vertrag „auf Zuruf".
- Keine A1-Bescheinigung und kein Nachweis der Sozialversicherung in Polen.
- Kein fester Ansprechpartner — nur eine anonyme Hotline oder reine Online-Vermittlung.
- Druck zum schnellen Abschluss, unklare Leistungsbeschreibung, keine Vertretungsregelung.
- Vorkasse über mehrere Monate ohne nachvollziehbare Vertragsgrundlage.
Wie betreuung-zuhaus' diese Kriterien erfüllt
Wir vermitteln seit 2010 legal auf Basis der EU-Entsendung mit A1-Bescheinigung, mit schriftlichen Verträgen, festem deutschen Ansprechpartner und transparenten Preisen — geprüft vom Zoll Heilbronn. Die rechtlichen Details lesen Sie unter rechtliche Grundlage, die vollständige Kostenaufstellung unter Kosten der 24-Stunden-Pflege.
Seriöse Agentur — Ihre Fragen
An mehreren klaren Merkmalen: Sie arbeitet legal auf Basis der EU-Entsendung (A1-Bescheinigung), schließt schriftliche Verträge, nennt transparente Preise, stellt einen festen deutschen Ansprechpartner und hat eine klare Vertretungsregelung im Krankheitsfall. Seriosität ist außerdem nachweisbar — etwa durch eine Prüfung des Zolls und langjährige Erfahrung am Markt.
Eine legale Betreuung beginnt ab etwa 2.600 €/Monat (plus 170 € Vermittlung) — darin sind Lohn, Steuern und Sozialabgaben in Polen enthalten. Angebote deutlich unter 2.000 €/Monat lassen sich seriös kaum darstellen und deuten oft auf Schwarzarbeit oder fehlende Sozialabgaben hin. Das Risiko — Bußgelder und Haftung — tragen dann Sie als Auftraggeber.
Zwei Verträge: einen Vermittlungsvertrag mit der deutschen Agentur (Vermittlungsleistung und Gebühr) und einen Dienstleistungsvertrag mit der polnischen Entsendefirma (Betreuungsleistung). Beide sind auf Deutsch verfasst, transparent und werden Ihnen vorab zur Prüfung vorgelegt. „Verträge auf Zuruf" sind ein Warnsignal.
Die A1-Bescheinigung belegt, dass die Betreuungskraft während ihres Einsatzes in Deutschland in Polen sozialversichert ist. Sie muss vor Einsatzbeginn vorliegen und ist der zentrale Nachweis dafür, dass die Entsendung EU-rechtskonform und legal ist. Fehlt sie, sollten Sie vorsichtig werden.
Eine seriöse Agentur organisiert in beiden Fällen schnellstmöglich Ersatz und koordiniert den Wechsel, ohne dass die Betreuung unterbrochen wird. Eine klare Vertretungsregelung gehört zum guten Standard — fehlt sie, ist das ein Warnsignal.
Ja. Unsere Agentur wurde vom Zoll Heilbronn (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) geprüft, ist familiär geführt und seit 2010 am Markt. Wir vermitteln ausschließlich legal über das Entsendemodell mit A1-Bescheinigung, mit schriftlichen Verträgen und festem deutschen Ansprechpartner.
Stand: Juni 2026. Alle Angaben ohne Gewähr — im Einzelfall mit Pflegekasse, Krankenkasse bzw. Steuerberatung abstimmen.
Sicher entscheiden — wir beraten Sie ehrlich
Kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, bevor wir vermitteln — seit 2010, mit festem Ansprechpartner.