Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Agentur Betreuung zuhaus'
Margareta Schaffars
Am Wartberg 14
97877 Wertheim
Telefon: 09342 9151977
E-Mail: datenschutz@betreuung-zuhaus.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Wenden Sie sich hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz jederzeit an uns.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.
5. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister in Deutschland gehostet:
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4–6
32339 Espelkamp
Deutschland
Die Server stehen in Deutschland. Der Provider erhebt in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Auslieferung sowie der Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Darstellung). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
6. Cookies und Einwilligung (Consent-Banner)
Unsere Website verwendet standardmäßig nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Marketing-Dienste (siehe unten) werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis geladen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Kontaktaufnahme, Formulare und Anfragen-Register
Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website (Kontaktformular, Kurzformular, Pflege-Fragebogen) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Pflegesituation) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Diese Daten werden in unserem WordPress-System gespeichert (Anfragen-Register). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags). Wir bewahren die Daten auf, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten). Im Pflege-Fragebogen können Sie freiwillig Angaben machen, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand der zu betreuenden Person zulassen (z. B. Pflegegrad, Diagnosen wie Demenz oder Parkinson, Mobilität, benötigte Hilfeleistungen). Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Fragebogens erteilen, und nur zu dem Zweck, eine passende Pflegekraft auszuwählen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Angabe von Gesundheitsdaten ist freiwillig; ohne diese Angaben können wir Ihre Pflegeanfrage jedoch ggf. nicht passgenau bearbeiten.
8. Versand einer Zusammenfassung per E-Mail (PDF)
Bei Absenden des Pflege-Fragebogens erstellen wir aus Ihren Angaben eine Zusammenfassung im PDF-Format und versenden diese per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse sowie an unsere interne Adresse info@betreuung-zuhaus.de. Außerdem erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Das PDF wird nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert.
Der technische Versand aller von dieser Website ausgehenden E-Mails (Formular-Benachrichtigungen, Eingangsbestätigungen) erfolgt über den Mailserver unseres E-Mail-Anbieters STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. STRATO verarbeitet die für die Zustellung erforderlichen Daten (Absender, Empfänger, Inhalt) in unserem Auftrag in Deutschland; es besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
9. Weiterleitung an Google Tabellen (Google Sheets)
Sofern aktiviert, werden die über unsere Formulare übermittelten Angaben zusätzlich automatisiert in eine von uns geführte Google-Tabelle übertragen, um Anfragen organisiert zu bearbeiten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsverhältnis; die Datenübermittlung in Drittländer wird auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
10. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen Eingaben und Spam setzen wir — sofern aktiviert — Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited) ein. reCAPTCHA analysiert anhand verschiedener Merkmale, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
11. Google Analytics 4
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited) zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Das Tool wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. Meta-Pixel (Facebook)
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Meta-Pixel (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited) zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen und zur Reichweitenanalyse. Der Pixel wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Schriftarten (selbst gehostet)
Diese Website verwendet ausschließlich lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten. Es werden keine Schriftarten von Google Fonts oder anderen externen Anbietern nachgeladen; bei der Darstellung der Schriften werden somit keine Daten an Dritte übertragen.
14. Soziale Medien
Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei Facebook. Beim bloßen Anklicken des Links werden Sie zu der externen Plattform weitergeleitet, für deren Datenverarbeitung der jeweilige Anbieter verantwortlich ist. Es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden, die bereits beim Seitenaufruf eine Verbindung zu den Servern der Anbieter herstellen.
15. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich zulässigen Gründe für die Aufbewahrung (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) bestehen.